Qualitätsmanagement

Qualität als strategischen Erfolgsfaktor und zur Handhabung von innovativen Veränderungsprozessen im Wettbewerb zu nutzen, sind neben der Prozesssteuerung, Ergebnissicherung und dem kontinuierlichen Verbesserungsprozess die wichtigsten Aufgaben.

Wir stellen Ihnen alle relevanten Qualitätsmanagement-Systeme u. a. für Krankenhäuser, Rehabilitationskliniken und Pflegeeinrichtungen vor.
Sie entscheiden, welches Modell am besten zu Ihrer Einrichtung passt. Gemeinsam mit den wichtigsten Entscheidern Ihrer Einrichtung bauen wir mit Ihnen ein umfassendes Qualitätsmanagement-System auf, dass Ihre Führungskräfte begeistert und Ihre Mitarbeiter motiviert.

Unsere Leistungen:

  • Fitness Check für Ihr Qualitätsmanagement
  • Aufbau und Einführung von Qualitätsmanagement-Systemen
  • Zertifizierungsvorbereitung (KTQ/proCum Cert, Committed to Excellence/EFQM®, JCIA - Joint Commission International Accreditation, DIN EN ISO, qu.int.as, DEGEMED, IQMP-Reha, DIN EN ISO 9001:2008, BAR-konforme Zertifizierung)
  • Weiterentwicklung zu integrierten Qualitätsmanagement-Systemen (z. B. Umwelt, Arbeitsschutz, Hygiene) und Excellence-Modellen ( EFQM, TQM, Balanced Scorecard)
  • Begleitung und Leitung von Teilprojekten und Qualitätszirkeln
  • Aufbau eines Fehlermanagements (Fehlerkultur)
  • Projektmanagement: Planung, Steuerung und Projektcontrolling
  • Qualitätsbericht/-handbuch: Gesetzlicher Qualitätsbericht § 137 SGB V, Selbstbewertungsberichte nach KTQ, EFQM®
  • Dokumentenmanagement
  • Externes Qualitätsmanagement
  • Zertifizierungsvorbereitung medizinischer Zentren (z. B. Brust, Darm)