Prozessmanagement einführen - nachhaltig und ergebnisorientiert

Inhalt

Kliniken sind hochkomplexe Organisationen mit zahlreichen Schnittstellen. Abstimmungsprobleme zwischen Abteilungen und Berufsgruppen führen dabei zu Zeitverlusten, Engpässen und Konflikten. Über die Fähigkeit von Prozessdenken lassen sich Berufsgruppen-, Abteilungs- und Stationsschranken überwinden und z.B. Stations- und Aufnahmeteams zu teilautonomen Gruppen entwickeln. Dabei steht die Optimierung der patientenbezogenen Abläufe im Vordergrund. Erst die konsequente Ausrichtung der Ablauforganisation an wertschöpfenden Prozessen macht den internen Nutzen von Prozessmangemnet messbar deutlich.